# 个人简历

## 个人信息

|            |                                 |                        |
| ---------- | ------------------------------- | ---------------------- |
| **姓名：何志强** | **民族 : 汉**                      | **性别：男**               |
| **现居地：深圳** | **邮箱：<hezhiqiang8909@163.com>** | **WeChat：zh-CN\_Root** |

## 工作经历

**2017.07\~2020.04** **永乐科技有限公司                                                                  系统运维工程师**

* 负责亚马逊云、阿里云、华为云、腾讯云、百度云的配置管理和系统维护;
* 负责搭建Jenkins自动化持续集成运维平台，提高运维、开发协作效率，规范操作流程;
* 负责网站及APP的维护和管理，线上系统层面稳定性保障，系统监控、应用监控、日志监控等.

**2020.04\~2021.10** **腾云悦智科技（深圳）有限责任公司                                   运维工程师**

* 负责基于大客户售后QQ群，针对客户提出的问题进行及时专业的响应处理；
* 负责梳理提炼用户侧的日常问题及需求，优化处理效率，推动用户诉求的落地；
* 主动识别客户的紧急重要事件，按照规范进行有效的内部升级处理，避免客户损失被放大
* 通过IM/电话/远程/拜访会面等方式与客户紧密交流，持续提升客户满意度及产品体验；
* 持续学习，通过培训，知识库，平台工具，流程优化等手段与内部同事紧密协作并提升问题处理效率。

**2021.11\~至今 深圳市北鲲云计算有限责任公司                                               高级技术支持工程师**

* 负责售后技术支持团队日常管理、7X24小时排班、绩效考核及私有化和PoC 项目实施跟进工作；
* 负责北鲲云超算平台用户手册编写、更新、维护，内部支持团队wiki建设；
* 负责阿里云、腾讯云、百度云、华为云、AWS、Oracle、Azure、Google 云厂商账号管理和维护建设；
* 负责北鲲云超算平台科学计算软件的安装、维护、更新、及技术后台用户模块，软件模块管理和维护；
* 负责云上用户、计算资源、存储管理及私有化Luster 并行文件系统集群搭建和私有化超算集群运维和更新部署；
* 负责基于微信群 对使用HPC 超算平台 ToB、ToC 业务的客户进行技术支持、产品培训并定期收集需求及建议。

### 个人技能

* 熟悉路由器及交换机等网络设备的基础配置、包括各大云厂商的专有网络VPC建设；
* 熟悉Linux系统的维护环境，堡垒机搭建和使用，配置安全组和防火墙及用户权限，优化系统安全机制；
* 熟悉Shell脚本，能够编写运维脚本监控服务器的相关信息，进行自动化运维；
* 熟悉高可用及负载均衡原理，以及Nginx的反向代理、负载均衡等相关技能；
* 熟悉Mysql数据库的增删改查、读写分离、MHA集群搭建及维护；
* 熟悉Tomcat、Nginx、Apache、 Node.js等开源软件，能够部署LNMP、LAMP集群及调优；
* 熟悉JenKins持续集成及版本控制工具GIT、SVN、GitLab的原理及搭建，构建CI/CD自动部署；
* 熟悉Ansible常用模块和Playbook进行自动化运维，批量程序部署、批量管理及配置；
* 熟悉KVM自定义虚拟设备及管理,Docker容器自定义镜像及仓库和Dockerfile部署与应用；
* 熟悉Zabbix监控原理及架构搭建和维护大型集群监控平台；
* 熟悉分布式开源调度平台XXL-JOB项目，构建周期计划任务调度可视化，钉钉及时报警功能；
* 熟悉阿里云、腾讯云、百度云、华为云、AWS、Oracle、Azure、Google 的使用和管理；
* 熟悉ELK日志分析平台，ES、Kibana、Logstach的部署及Filebeat的使用；
* 熟悉GlusterFS、Luster 分布式并行文件系统的管理和维护并搭建过以 InfiniBand 网络的大型并行文件系统集群；
* 熟悉Slurm 作业调度系统安装、更新、维护及使用，并搭建维护多个超一万核心的大型HPC 私有化集群项目；
* 熟悉Spack、Easybuild 自动化安装、构建软件框架，能够顺利安装不同版本的foss，Intel 编译工具链软件；
* 熟悉HPC Packer 自动化构建工具，自动化构建多个云厂商 HPC 集群镜像。

### 项目经历

**项目一、**

**项目名称：使用 Jenkins+GitLab+Ansible 实现 CI/CD 持续集成以及自动发布代码**

**项目描述：**

因公司的产品会不定期更新,为了节约项目集成的时间，透明化构建过程，井然有序的运行脚本，实现持续集成和自动化部署,开发部门的各程序员将写好的代码推送到Gitlab仓库，Jenkins服务器将Gitlab中代码拉去下来进行构建，通过Ansible自动运维工具在需要部署代码的服务器上运行已经提前写好的Python脚本，将Jenkins服务器上构建完成的代码部署到相应文件夹内，发版完成。

**项目职责：**

1.部署Jenkins，GitLab服务器并且用Ansible 模块配置相应服务使其能实现自动化持续集成功能。

2.测试运行效果达到预期后投入生产环境中

**项目二、**

**项目名称：亚马逊云Auto Scaling+ELB+EC2+EFS高可用弹性伸缩项目**

**项目描述：**

因公司的游戏项目推出上线，PV量不持续稳定，为更好的节约计算资源、优化项目成本，搭建亚马逊云Auto Scaling高可用架构配合云厂商负载均衡ELB组件,制作自定义启动模板、AMI再加上多线路CDN，有效的防护黑客攻击，降低游戏延迟，给玩家带来了极好的游戏体验。

**项目职责：**

1. 负责AMI和启动模板的更新和维护及Auto Scaling组和EFS的构建。
2. 负责XXL-JOB项目的周期计划任务调度平台的管理和维护。
3. 负责多线路CDN、CloudFront及多域名多证书和阿里云OSS对象储存的定时更新及管理。
4. 负责亚马逊、阿里云、腾讯云、华为云、百度云专有网络VPC的基础建设及云服务器的安全和审计管理。

**项目三、**

**项目名称：腾讯云大客户售后一线运维**

**项目描述：**

腾讯云，腾讯集团倾力打造的云计算品牌，业务范围覆盖金融、互联网、教育、政府机构等多个行业类型，基于各行业业务特性，为客户提供咨询服务和定制化云计算解决方案，满足政府、企业对信息化和数字化的要求，腾云悦智科技有限公司，是腾讯为加速发力B端市场而发起投资成立的公司，是腾讯CSIG事业群旗下子公司，专注为腾讯云旗下多个产品提供技术支撑服务。

**项目职责：**

1. 负责基于售后QQ群、企业微信群录单的形式，解决客户在使用腾讯云产品的同时遇到的各种咨询及技术问题。
2. 负责收集用户侧的报错信息及需求，通过平台工具进行初步排查及定位故障原因，给出解决方案及建议。
3. 通过电话/远程/等方式与客户紧密交流，彻底了解客户需求及建议，进行整合，内部推进及解决。

**项目四、**

**项目名称：北鲲云HPC 超算平台技术支持**

**项目描述：**

深圳北鲲云计算有限公司 2018年4月诞生于欧洲硅谷—斯德哥尔摩Kista，专注于为高性能计算行业提供一站式Cloud-HPC产品和服务，于2019年3月进入中国大陆市场，自主研发的北鲲云超算平台，主要应用于生命科学、人工智能、芯片设计、高科技制造、CAE/CFD、大气海洋环境、天文地球物理、影视与动漫制作、高性能计算超级计算机等领域，已成功服务中国数千家企业、研究所及高校。

**项目职责：**

1. 负责技术支持团队的绩效考核、7X24小时排班、任务分配，项目推进及进度汇报，维护客户关系及技术支撑。
2. 负责多个私有化项目实施交付、线上SAAS平台运维，多个云厂商账号管理和运维
3. 负责多个产品线售后工作，不定期出差拜访客户，配合铁三角，做好项目售前、售中、售后工作。

## **个人评价**

1. 有良好的团队协作精神，强烈的责任心和积极主动的工作态度，能够很快进入工作状态。
2. 具有信息安全防范意识，对网络和系统安全的整体防范和应对措施有一定的实践经验。
3. 思路清晰，学习能力强，有进取心，做事稳重，同时具备独立完成工作能力。


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hezhiqiang.gitbook.io/about-the-author/master.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.